Soft Skill: Eni sceglie anche RINA per investire nella propria formazione

Sfida

Le soft skill sono competenze trasversali e non prettamente tecniche che riguardano il modo in cui le persone interagiscono con gli altri, gestiscono il proprio lavoro e risolvono i problemi. 
Le soft skill includono abilità come la comunicazione efficace, il lavoro di squadra, la gestione del tempo, la capacità di risolvere le criticità, la flessibilità, la leadership, l'empatia, la creatività e la gestione dello stress. 

Sviluppare le soft skill in parallelo alle competenze tecniche rappresenta un imperativo per tutte le aziende nel contesto lavorativo attuale, permettendo alle persone di essere più adattabili, collaborative ed efficaci sul posto di lavoro. Le aziende possono promuovere queste abilità attraverso formazione, feedback continuo e un ambiente di lavoro collaborativo. 

Le soft skill saranno sempre più importanti nel futuro del lavoro. La loro importanza crescerà in sincronia con l'evoluzione tecnologica poiché macchine e intelligenza artificiale non possono facilmente replicare le competenze umane legate all'empatia, alla creatività e alla gestione delle relazioni interpersonali. Le aziende che riconoscono e investono nello sviluppo delle soft skill saranno meglio preparate per affrontare le sfide del futuro.

Il cliente

Eni è una global energy company presente in 62 Paesi, con oltre 30.000 dipendenti. Nata come compagnia oil & gas, oggi si è trasformata in una società integrata dell’energia: ricopre un ruolo di primo piano nel garantire la sicurezza energetica e gioca un ruolo centrale nella transizione energetica. Ha l’obiettivo di raggiungere la neutralità carbonica entro il 2050, attraverso la decarbonizzazione dei propri processi e dei prodotti che vende ai propri clienti. In linea con questo obiettivo, Eni investe nella ricerca e nello sviluppo di tecnologie in grado di accelerare la transizione verso un’energia sempre più sostenibile. Le fonti rinnovabili, la bioraffinazione, la cattura e lo stoccaggio della CO2 sono solo alcuni esempi delle attività e degli ambiti di ricerca di Eni,

Il nostro approccio

RINA Certification Learning Hub è l’ambiente dedicato all’apprendimento e alla formazione con una vasta gamma di corsi per la crescita personale e aziendale. 

Eni ha manifestato l’intenzione di sviluppare e migliorare le soft skill dei propri Auditor di 2° e 3° livello, con l’obiettivo di aumentare la consapevolezza e sensibilizzare sull’importanza delle soft skill e dei comportamenti correlati nella loro professione. Sono stati coinvolti circa 130 Auditor in un evento motivazionale di alto livello, organizzati in gruppi di 40-45 persone al giorno. Lo scopo era creare un'esperienza dinamica, interessante e allo stesso tempo utile, con un impatto operativo concreto in linea con i 5 pilastri comportamentali identificati dal reparto HSE di Eni: Enjoyment, Pensiero Critico-Saper Contestualizzare, Gestione del Tempo, Lavoro di Squadra, Gestione dei Conflitti e Creazione di un Clima di Fiducia.

Durante l’evento, abbiamo proposto due tipi di laboratori: 

- nel primo, i partecipanti hanno affrontato un'attività di squadra all'interno di una Escape Room appositamente creata per Eni. Qui, hanno sperimentato direttamente l'importanza della gestione del tempo, della lettura degli indizi e del loro collegamento, seguendo un processo di lavoro, collaborando efficacemente e apprezzando i benefici di una performance di successo. 

- nel secondo laboratorio, i partecipanti hanno esplorato i vantaggi della comunicazione non violenta, un approccio comunicativo che promuove la comprensione e la connessione tra le persone. Qui, hanno acquisito competenze pratiche per utilizzare modelli che facilitano l'applicazione di questa forma di comunicazione.

Al termine dei due laboratori, gli Auditor hanno condiviso le loro esperienze e identificato i comportamenti utili per ottenere successo e soddisfazione personale. Questi comportamenti sono stati raccolti nello Statuto dell'AUDITOR HSE, fonte di ispirazione per il reparto. Ogni Auditor ha scelto due comportamenti da potenziare nel proprio percorso di crescita personale, in linea con lo Statuto.

Conclusioni

Il progetto di sviluppo delle soft skill ha rappresentato un contributo importante per potenziare le competenze degli Auditor di 2° e 3° livello di Eni. 
Grazie al nostro approccio innovativo, coinvolgente e customizzato, gli Auditor hanno avuto l'opportunità di sperimentare direttamente l'importanza delle soft skill attraverso attività pratiche e laboratori dedicati. 

Il coinvolgimento attivo dei partecipanti ha permesso loro di identificare comportamenti chiave per il successo professionale e personale, facilitando il processo di crescita individuale e contribuendo alla creazione di un ambiente lavorativo più collaborativo e orientato al successo.