Training Needs Analysis

La sfida

La capacità di acquisire e scambiare informazioni tra le “truppe sul campo” e i loro centri operativi è fondamentale, e le limitazioni poste dalle apparecchiature di comunicazione esistenti nella gestione dei livelli di traffico in aumento hanno portato il MOD a cercare una soluzione disponibile come misura provvisoria. Con la motivazione di un Urgent Operational Requirement, è stato richiesto a una rete di trasporto del Protocollo Internet di fornire una maggiore capacità di rete nel territorio dell'Afghanistan, attraverso l'uso di router CISCO per instradare dati operativi tramite Unità mobili di comunicazione (Mobile Communications Units - MCU), noto come Progetto KESTREL.

Il nostro approccio

KESTREL è stato un progetto ben delimitato e con una tabella di marcia molto breve. Senza il tempo sufficiente per condurre una TNA in stretta conformità con le linee guida del MOD, RINA ha offerto un innovativo approccio ‘TNA lite’, che ha condensato il processo in due adempimenti, abbreviando i normali periodi di revisione. L'approccio ha incluso la consegna di tutte le analisi richieste, pur concedendo un risparmio di tempo attraverso la riduzione del numero dei periodi di riesame da parte dei soggetti interessati, e assicurando la puntuale consegna del progetto.
I nostri consulenti:

• hanno condotto un'analisi dettagliata di tutte le procedure richieste per configurare, installare, azionare, gestire, manutenere e smantellare le apparecchiature per l'esercizio del progetto KESTREL.
• hanno individuato il personale (target di riferimento) che avrebbe eseguito i compiti operativi associati alle funzioni di KESTREL, nonché il relativo addestramento ufficiale già ricevuto dai suoi componenti.
• hanno analizzato le carenze formative per determinare le opzioni di formazione più efficaci ed efficienti, atte ad applicare le funzioni di KESTREL in modo sicuro e concreto.

Abbiamo inoltre prodotto:

• Operational Task Analysis: Operational Task Inventory,Target Audience Description e Operational Performance Statement
• Training Gap Analysis (TGA): TGA, Difficulty Importance Frequency Analysis, Knowledge, Skills and Attitudes Analysis, Draft Formal Training Statements
• Training Options Analysis: Fidelity Analysis, Methods and Media Analysis, Recommended training options.

Conclusioni

RINA ha raccomandato l'opzione più efficace ed efficiente per colmare ognuno dei gap identificati, e ha determinato i ROM cost della formazione su un periodo di tre anni. Abbiamo pubblicato un chiaro piano di implementazione che consentisse una progettazione e una consegna economicamente efficaci delle opzioni raccomandate, accanto al software didattico personalizzato, per soddisfare le esigenze formative del target di riferimento nel rispetto della JSP 822.