MaRINA Excellence è un’attestazione di qualità dei servizi offerti dai marina turistici e dai porti, a valle di una valutazione indipendente e oggettiva dei servizi portuali, dei servizi turistici e ricettivi, dell’impegno per la sostenibilità ambientale e la sicurezza.
La certificazione MaRINA Excellence consente agli operatori dei marina portuali e turistici di:
MaRINA Excellence esprime il livello di qualità offerto dai marina e offre la possibilità di individuare tra i punti di forza che il porto evidenzia a corredo del rating ottenuto, il servizio che più si avvicina alle esigenze e/o aspettative turistiche del diportista favorendo e semplificando la scelta.
Il criterio di assegnazione del punteggio si basa sull'assegnazione di un valore compreso tra 0 (assenza totale del servizio) e 10 (totale rispondenza del servizio). La valutazione complessiva è espressa in percentuale, e rappresenta la somma dei punteggi ottenuti per ogni singolo servizio.
Il “MaRINA Excellence 24 Plus” facilita l’accesso e la selezione del porto in grado di ospitare yacht e mega yacht, vale a dire porti in grado di offrire servizi aggiuntivi garantendo ai comandanti o agli armatori di fruire di servizi ad hoc per le loro esigenze.
È con l’aiuto di questo nuovo schema che un porto turistico può individuare le sue criticità e fissare nuovi obiettivi, che gli permettono di migliorarsi fino a raggiungere il punteggio massimo.
Le valutazioni eseguite da RINA si basano sulla selezione di un campione di informazioni, dati e processi che il marina renderà disponibili per l’esame documentale e durante gli audit in sito.
I singoli aspetti oggetto di valutazione sono:
1. Servizi Portuali
2. Servizi turistici
3. Sostenibilità: ambiente
Sostenibilità: sicurezza
RINA è da sempre impegnato nella classificazione e certificazione degli yacht, nella certificazione del servizio e in quella ambientale. Le nostre competenze, riconosciute a livello internazionale grazie ai numerosi accreditamenti e al riconoscimento di oltre 100 amministrazioni, sono a disposizione dei marina portuali e turistici in ogni parte del mondo, per supportarle nel valutare le loro performance e individuare opportunità di sviluppo e miglioramento.