ISO 17033: validazione e verifica dei claims etici

La ISO/TS 17033 è lo standard internazionale che specifica come le organizzazioni possono promuovere i loro prodotti, processi e servizi con claims etici la cui veridicità è certificata

Le etichette, le pubblicità e le comunicazioni di marketing relative a prodotti o servizi sono spesso accompagnate da claims, loghi o simboli che ne evidenziano il profilo sostenibile (es. “km zero”, “filiera controllata”, etc.). L’obiettivo è rafforzare la fiducia dei consumatori, sempre più sensibili ai temi sociali e ambientali, ma anche sempre più attenti a verificare il significato e l’attendibilità di ciò che questi claim comunicano.

La norma ISO/TS 17033 nasce proprio per guidare le organizzazioni a una corretta comunicazione sui temi della sostenibilità, e per conferire credibilità ai propri claim pubblicitari volti a trasmettere al mercato un'immagine di impegno etico mediante una puntuale validazione e verifica a supporto dei contenuti dei propri messaggi.

Focus normativo

Nata l’esigenza di avere una nuova guida internazionale per rendere le affermazioni etiche più affidabili e sensibili, l'ISO ha pubblicato la Technical Specification ISO/TS 17033: Ethical claims and supporting information – Principles and requirements, una norma internazionale rivolta a organizzazioni e claims etici di ogni tipologia, che fornisce informazioni di supporto laddove non siano applicabili standard specifici o per integrare quelli già esistenti.

Secondo la norma, un claim si definisce “etico” quando contiene richiami alle tre dimensioni dello sviluppo sostenibile: giustizia sociale, sviluppo economico, salvaguardia dell’ambiente. Significa che non basta più diffondere messaggi del tipo “100% Green, Fatto a mano, Cruelty free o Km. Zero”, questi claims devono essere validati e verificati.

La ISO/TS 17033 non si applica qualora già esistano norme, certificazioni o etichettature specifiche che regolano i claim (es. Marcatura CE, marchi DOP, IGP, STG, etc.), né si sostituisce alle eventuali altre verifiche, convalide o certificazioni relative al prodotto, servizio, processo o organizzazione a cui il claim fa riferimento.

Principali benefici

Iter di validazione e verifica

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