Certificação de gestão de praia

Certificação ISO 13009

As praias são influenciadas por diferentes usos e necessidades, estando sujeitas a uma considerável pressão turística sazonal. Particularmente complexo é o aspecto de sua gestão, que necessariamente requer atenção simultânea a uma série de fatores. 

Operadores de estabelecimentos balneários, ao optar por certificar a gestão de praias de acordo com a norma internacional ISO 13009: 2015, demonstram aos turistas e residentes a gestão sustentável das praias e que os serviços e instalações disponibilizados respeitam determinados requisitos de qualidade. 

Detalhes do serviço 

A aplicação dessa norma traz diversos benefícios, tanto para os operadores de estabelecimentos balneários quanto para as comunidades locais das áreas onde o turismo é uma das principais atividades econômicas: 

  • melhores serviços turísticos, maior satisfação do cliente 
  • conformidade regulatória 
  • manutenção de infraestrutura altamente eficiente 
  • gestão de riscos ambientais socioeconômicos 
  • prevenção de acidentes e gestão de emergências 
  • menor impacto no meio ambiente 
  • confiança das comunidades locais 
  • melhoria continua 
  • contribuindo para a crescente conscientização do público sobre a sustentabilidade 
  • melhoria do tecido econômico e social dos resorts balneários de forma geral 
  • crescimento econômico da região. 

Procedimento de auditoria 

O certificado ISO 13009 é válido por 3 anos e aplica-se a todas as organizações públicas ou privadas que prestam serviços relacionados à praia. 
Após o primeiro teste de certificação, é realizada uma auditoria anual pelos próximos dois anos, para manter a certificação. Ao término dos três anos, a renovação para mais três anos. 

Por que o RINA? 

Além do esquema específico de certificação de conformidade ambiental (certificação ECOBLU), o RINA também oferece serviços de certificação para gerenciamento de praias com um esquema de certificação que garante não apenas a proteção do meio ambiente, mas também a segurança e a qualidade do serviço. 
Somos um parceiro, certificado e com boa reputação, de qualquer organização pública ou privada que preste serviços relacionados à praia e que deseja cada vez mais ir satisfazer as necessidades dos usuários e residentes, salvaguardando também ao mesmo tempo o ambiente para um equilibrado uso estratégico turístico e econômico das praias. 

Perguntas e respostas 

Quem pode solicitar a certificação ISO 13009? 
Estabelecimentos balneários à beira-mar, resorts, praias isoladas, clubes, associações esportivas. 

Quais são as principais macroáreas cobertas pela ISO 13009? 

  • análise de risco adequada de acordo com a dimensão econômica e social 
  • gestão de segurança e emergência 
  • proteção ambiental, qualidade da água e gestão de resíduos 
  • acessibilidade 
  • infraestruturas fixas e móveis 
  • equipamento 
  • sinalização 
  • primeiros socorros 
  • comunicação e informação 
  • limpeza 
  • serviços de bar e restaurante 
  • monitoramento e avaliação. 
Contate-nos
Certification Team
Recursos

Beach operation: rules for certification

pdf

Condições gerais do contrato

pdf

Regras para uso do logotipo de certificação RINA

pdf

Como apresentar reclamações, apelações e recursos

pdf

Você também pode gostar