A denúncia é a ação de relatar um risco que pode prejudicar clientes, colegas, acionistas, o público ou a reputação do RINA. Os relatórios podem ser registrados sob anonimato concedido, se o assunto do relatório assim o desejar.
É um direito e um dever proteger nosso trabalho, nossa empresa, nossos colegas, nossos clientes e nossos colaboradores. O objetivo deste instrumento, adotado há alguns anos no RINA, é prevenir a ocorrência de não conformidades, abusos ou irregularidades dentro da organização, mas também envolver todas as partes interessadas e o público em geral para combater atividades ilícitas e desvios de comportamento, por meio de ações e participação responsável.
Alegadas infrações, perpetradas por funcionários internos, colaboradores e parceiros de negócios, referentes aos seguintes aspectos:
Para comunicações comerciais ou operacionais (e.g. reclamações), mantêm-se válidos os canais de comunicação pré-existentes.
As denúncias podem ser registradas através de um serviço externo e independente que disponibiliza dois canais distintos:
No início do relatório, você será solicitado a informar a empresa objeto do relatório. Você pode mencionar o RINA ou o nome da pessoa jurídica do Grupo ao qual deseja se referir.
Quando o relatório é enviado, é emitido um ticket que permite entrar novamente no portal e acompanhar o andamento.
A denúncia pode ser totalmente anônima para ambos os canais, se o denunciante assim o desejar, e será gerenciada pelo RINA de acordo com o processo de denúncia que você pode ler aqui.
Os números de telefone (para relatórios de voz) e o link para a página de boas-vindas da notificação (para relatórios da web) são mostrados no topo desta página.
O serviço é fornecido pela Safecall, uma empresa independente qualificada externa ao Grupo RINA.
A tarefa de gerenciar os relatórios é confiada à função de Auditoria Interna Corporativa da RINA S.p.A.
O RINA se compromete a proteger contra qualquer intimidação e retaliação por parte daqueles que, de boa fé, denunciaram. A denúncia é tratada de forma confidencial e a identidade do denunciante, se declarada, não é divulgada sem consentimento.
Um relatório bem elaborado, preciso e detalhado pode ser tratado sem maiores envolvimentos. Em qualquer caso, a informação será tratada de acordo com critérios de confidencialidade.
Durante o processo de apuração interna da denúncia, porém, serão garantidos todos os direitos do denunciado e em nenhuma hipótese será instaurado procedimento na ausência de provas concretas quanto ao conteúdo da própria denúncia.
Acessando a plataforma de denúncia você reconhece e aceita o aviso de privacidade e seu conteúdo.
