Na RINA, realizamos atividades de avaliação da conformidade em linha com os requisitos normativos aplicáveis a sistemas de gestão, produtos e pessoas. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e com a obtenção do mais elevado nível de satisfação dos clientes.
Pode utilizar este formulário para apresentar:
- Elogios: expressar satisfação com os serviços de certificação prestados pela RINA.
- Reclamações: comunicar insatisfação com os serviços de certificação prestados pela RINA.
- Recursos: contestar decisões relativas à concessão, manutenção, suspensão ou retirada da certificação.
-Informações sobre empresas certificadas: comunicar insatisfação com produtos ou serviços fornecidos por uma empresa certificada pela RINA.
Não utilize este formulário para:
Apresentar reclamações relacionadas com quaisquer serviços que não sejam de certificação. Nesse caso, consulte as secções dedicadas deste website ou visite a página de contactos