Ajude-nos a melhorar a qualidade dos nossos serviços de certificação

A sua opinião é importante: partilhe reclamações, elogios ou informações sobre empresas certificadas para nos ajudar a manter os mais elevados padrões.

 

Na RINA, realizamos atividades de avaliação da conformidade em linha com os requisitos normativos aplicáveis a sistemas de gestão, produtos e pessoas. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e com a obtenção do mais elevado nível de satisfação dos clientes.

 

Pode utilizar este formulário para apresentar:

- Elogios: expressar satisfação com os serviços de certificação prestados pela RINA
- Reclamações: comunicar insatisfação com os serviços de certificação prestados pela RINA
- Recursos: contestar decisões relativas à concessão, manutenção, suspensão ou retirada da certificação
- Informações sobre empresas certificadas:comunicar insatisfação com produtos ou serviços fornecidos por uma empresa certificada pela RINA

 

Não utilize este formulário para:

Apresentar reclamações relacionadas com quaisquer serviços que não sejam de certificação.

Nesse caso, consulte as secções dedicadas deste website ou visite a página de contactos.