L'arte per un expediting efficace
27 set 2018
Formazione di Expediting esterno ed interno - Shanghai, Pechino e Seoul
Dal 7 al 18 settembre si è svolta una maratona di due settimane di formazione su tre sedi, Shanghai, Pechino e Seoul. La formazione è stata fornita da Jim Kerr, manager di Expediting & Training EMEA, e gli eventi sono stati organizzati da Kun Gao, Business Development Manager per l’Asia Orientale (Grande Cina, Giappone, Corea e Filippine) e rappresentante per RINA del progetto "One Belt One Road", con il supporto della squadra in ASIA insieme a Mr. Oh Yu Suk, a capo di RINA Energy Korea.
Expediting è un termine vecchio e nuovo, è stato lì per un po’, ma non gli è stata data una forte enfasi fino a poco tempo fa. A causa della riorganizzazione del budget, abbiamo iniziato a comprendere quanto il tempo sia prezioso e quanto sia indispensabile assicurarsi di essere in orario. L'expediting è più di una semplice corsa, è la pianificazione per fasi temporali di un progetto. Un buon expediter sarà in grado di prevenire sanzioni e rischi causati da ritardi e garantire che venga messa in atto una pianificazione temporale più efficiente. L'expediting è un processo proattivo piuttosto che reattivo. Garantiamo il rispetto degli obblighi contrattuali, raggiungendo i requisiti di progetto e di costruzione.
La sessione di formazione è stata divisa in due parti, una per i candidati interni / expeditors e l'altra per i clienti. Durante queste due sessioni, abbiamo scelto diversi potenziali candidati per la partecipazione alla formazione interna, l'argomento spaziavano dalla conoscenza di base su cosa è l’expediting, come fare expediting, come garantire di scrivere un buon expediting report fino a ciò che rende un expeditor un buon expeditor. Durante la sessione di discussione aperta i nostri expeditors hanno mostrato un enorme interesse nel rivolgere al nostro trainer varie domande.
Durante la formazione del cliente, abbiamo sottolineato l'importanza di tale conoscenza e servizio. Hanno partecipato alla formazione rappresentati dei vari dipartimenti, in particolare dell’ufficio acquisti. Ci assicuriamo di introdurre i principi per un expediting di successo al fine di aiutare il nostro cliente a comprendere il ruolo di un expeditor e il supporto che esso fornisce alla catena di approvvigionamento.
I clienti sono rimasti colpiti dalla preparazione e dal modo in cui l’argomento è stato presentato. Durante il training abbiamo avuto circa l'80% -85% di partecipanti. Questo a sua volta mostra l'importanza di avere una comprensione dell'expediting e delle necessità del mercato. Dopo la sessione i clienti sono rimasti soddisfatti e hanno incoraggiato RINA a promuovere ulteriori eventi di questo tipo.
Il signor Kun Gao ha affermato che lo scopo di questo evento non si limita alla semplice formazione, ma è utile per fornire al cliente una buona comprensione di chi siamo, cosa facciamo e delle nostre grandi capacità. Ciò ha anche aperto la porta ai clienti che desideravano migliorare ulteriormente la loro relazione e il rapporto di lavoro con le altre aziende presenti all’ evento. Vorremmo trasmettere che siamo più di un semplice fornitore di servizi; possiamo essere partner dei nostri clienti nella costruzione di ponti e allo stesso tempo essere una risorsa per il loro successo. Abbiamo avuto vari tipi di clienti che vanno dagli operatori, EPC e logistica, Oil & Gas, Power Gen, Mining e Infrastructure. Questo evento ha segnato più della semplice formazione, ma anche la forza del nostro marchio nei confronti dei nostri clienti.
