Progettazione e Implementazione di un Sistema di Gestione della Competenza

Sviluppo e mantenimento delle attitudini e conoscenze degli addetti, per garantire il possesso, da parte dello staff KAD, delle competenze necessarie

Business Periodo Coordinatore di progetto
Transport & Infrastructure Start date: 2016 KAD
 

 

La sfida

KAD si occupa dell'esercizio e della manutenzione della ferrovia leggera delle Dockland (Docklands Light Railway - DLR) ed eroga un'eccezionale esperienza di fruizione lungo tutta la rete DLR.
RINA ha ricevuto da KAD l'incarico di sviluppare un CMS rivolto all'intera filiera, per rispondere a numerose esigenze organizzative determinanti. Ciò ha incluso la necessità di sviluppo e mantenimento delle attitudini e conoscenze degli addetti, attraverso la formazione e l'istruzione, per garantire il possesso, da parte dello staff KAD, delle competenze necessarie a raggiungere gli obiettivi di sicurezza dell'organizzazione. Era altresì necessario che il CMS stabilisse i requisiti di investimento nello sviluppo personale, allo scopo di promuovere la progressione delle carriere e mantenere un organico competente che garantisse alla società di continuare a raggiungere gli obiettivi della performance operativa e a salvaguardare il personale, le risorse e il valore del marchio sul lungo periodo.

Il nostro approccio

RINA ha condotto una formazione basata sul rischio, oltre a un'analisi dell'affidabilità di tutte le mansioni essenziali ai fini della sicurezza e della prestazione, per determinare gli strumenti più idonei a sviluppare, mantenere e garantire nel tempo le competenze di base. Per gestire i profili delle competenze di ruolo, abbiamo sviluppato un sistema informativo di gestione (Management Information System - MIS) personalizzato e basato sul web, con applicazioni mobili di valutazione, capaci di mostrare il valore delle competenze a livello di individuale, di team e di business, e di fornire strumenti intuitivi per programmare valutazioni, registrazioni di update e upload, attestati di istruzione e di valutazione.

Conclusioni

Il nostro sostegno a KAD continua, con un consulente senior full-time, le cui responsabilità sono: gestire la formazione e l'istruzione, lo sviluppo e l'implementazione continui del MIS del CMS e coordinare l'inserimento nel business delle tecnologie di apprendimento.