Corso di formazione sulla metodologia di audit per Auditor/Lead Auditor di Sistemi di Gestione

2 giorni, per la durata complessiva di 16 ore

520€ + IVA (se dovuta) 

Prerequisiti: 

Consigliamo di avere una conoscenza di base di una o più norme sui Sistemi di Gestione, come ISO 9001:2015 o ISO 14001:2015, per partecipare al corso in modo ottimale. Questo perché gli audit sui Sistemi di Gestione devono essere condotti in conformità alla struttura di alto livello (HLS) adottata da ISO per tutte le norme sui Sistemi di Gestione. 

- Capire le norme UNI EN ISO 19011:2018 e ISO/IEC 17021-1:2015 in base alle quali devono essere eseguiti gli audit interni/esterni di sistemi di gestione; 
- Acquisire le metodologie per una corretta ed efficace conduzione degli audit  di prima, seconda e terza parte; 
- Sviluppare le capacità personali e professionali indispensabili all’Auditor per svolgere efficacemente il proprio lavoro; 
- Fornire aiuti pratici per migliorare il processo della comunicazione verbale, non verbale, scritta, durante l’audit.  

- Le norme UNI EN ISO 19011:2018 e ISO/IEC 17021-1:2015; 
- La norma ISO/IEC 17021-1:2015 e riferimenti alle ISO/IEC TS 17021 parte 2, 3, 4, 5, 6, 7 e successive; 
- Gli audit di prima, seconda e terza parte; 
- Caratteristiche e vantaggi degli audit; 
- I termini e le definizioni dell’audit; 
- I principi dell’attività di audit; 
- Il PDCA applicato al processo di audit; 
- La gestione di un programma di audit; 
- Lo svolgimento di un audit considerando gli aspetti critici di un sistema di gestione: l'approccio per processi, il contesto, le parti interessate rilevanti, i rischi e le opportunità; 
- La comunicazione efficace durante l’audit; 
- Le non conformità; 
- L’analisi delle cause radice e le azioni correttive; 
- La competenza e la valutazione degli auditor; 
- I registri professionali per gli auditor; 
- Il codice di comportamento di un auditor certificato. 

Il corso include sessioni di lavoro di gruppo ed esercitazioni pratiche. I lavori analizzati in aula saranno valutati con un punteggio (continuous assessment), che sarà determinante per l'ammissione alla prova d'esame scritta prevista alla fine del corso. 

 

Dirigenti, responsabili di funzione/processo, personale coinvolto nelle attività dei sistemi di gestione di tutte le tipologie di organizzazioni. Consulenti dei sistemi di gestione, auditor interni/esterni che abbiano la necessità di conoscere le modalità per pianificare, attuare e migliorare il processo degli audit dei sistemi di gestione in accordo alle norme UNI EN ISO 19011:2018 e ISO/IEC 17021-1:2015 

I partecipanti riceveranno un attestato di frequenza del corso. Coloro che supereranno il test finale di valutazione dell'apprendimento riceveranno un attestato di superamento.