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Assistenza a persone con disabilità


​​La certificazione secondo lo standard UNI 11010 mira alla qualificazione di servizi rivolti a persone con disabilità in termini di obiettivi, risultati, umanizzazione del rapporto, competenze e professionalità.
Il delicato percorso educativo e riabilitativo di questi soggetti, volti al recupero e all’integrazione nell’ambiente familiare e sociale, deve tenere conto di alti livelli di attenzione nelle scelte strategiche, qualità nei processi di ammissione, nella presa in carico, nella definizione e gestione del progetto individualizzato, nei trattamenti e nella dimissione.
La certificazione di standard UNI 11010 si può integrare alla certificazione ISO 9001, per le quali RINA SERVICES può svolgere attività di verifica integrate.​


PRINCIPALI BENEFICI

  • conformità alle normative applicabili e alle esigenze di ospiti, familiari e committenza pubblica
  • chiarezza e completezza nel documentare i percorsi riabilitativi sviluppati per ogni singolo ospite
  • equità e trasparenza nelle procedure di ammissione
  • analisi approfondite per la definizione dei progetti riabilitativi individualizzati
  • professionalità nei trattamenti
  • igiene e sicurezza negli spazi della struttura
  • punteggi più alti nelle gare d’appalto.

PERCHÉ SCEGLIERE RINA SERVICES?

RINA SERVICES, grazie alle competenze maturate nel tempo e ai numerosi accreditamenti, vanta un elevato grado di professionalità nell’ambito dei servizi sociali.

Il nostro staff, altamente qualificato e in continua formazione, ha conseguito nel tempo: 

  • doppio accreditamento ACCREDIA e ANAB​ per lo schema ISO 9001:2008 nel settore 38 - Sanità e Servizi Sociali;
  • numerose certificazioni, sia in Italia che all’estero, presso unità ospedaliere, cliniche e case di cura, laboratori, servizi riabilitativi e di assistenza sociale;
  • qualificazione dei gruppi di verifica.​

FASI DEL SERVIZIO

L’iter di certificazione prevede:

  • compilazione e invio del questionario informativo
  • definizione offerta e stipula del contratto
  • preaudit facoltativo
  • audit di certificazione iniziale ed esame della documentazione
  • emissione del certificato
  • audit di sorveglianza annuali
  • audit di ricertificazione (ogni 36 mesi).

FAQ

A quali strutture è applicabile la certificazione?
È applicabile a servizi sociali, educativi, assistenziali, socio-riabilitativi, sia di tipo residenziale che di tipo diurno, per persone con disabilità fisica, psichica o sensoriale.

La certificazione può essere richiesta da qualsiasi organizzazione?
La certificazione secondo gli standard dell’area sociale può essere effettuata solo per organizzazioni già certificate o in corso di certificazione ISO 9001.

Qual’è il valore aggiunto della certificazione UNI 11010?
Lo standard 11010, in quanto norma UNI, ha un immediato riconoscimento in Italia. La sua integrazione con la ISO 9001 fornisce all’azienda certificata un sitema qualità personalizzato, in grado di soddisfare efficacemente le esigenze dell’utenza, dei familiari e della committenza.​

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