Rina Services

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La certificazione UNI 10928 convalida la qualità delle attività di accoglienza e accompagnamento dei minori, volte a raggiungere l’autonomia e un equilibrato percorso di reinserimento nelle famiglie e nella società.
Se da un lato la chiarezza e la puntualità nella definizione della mission, nella programmazione e nella gestione delle attività costituiscono requisito essenziale per la committenza pubblica, è altrettanto indispensabile un appropriato processo di ammissione, inserimento, educazione e dimissione, aspetto essenziale a tutela degli ospiti e della collettività.
La certificazione di standard UNI 10928 si può integrare alla certificazione ISO 9001, per le quali RINA Services può svolgere attività di verifica integrate.​


PRINCIPALI BENEFICI 

  • dimostrare la conformità alle normative applicabili e alle esigenze di un servizio delicato di estrema valenza sociale
  • documentare con completezza e chiarezza le attività di assistenza fornite ad ogni singolo ospite
  • garantire elevata professionalità nella gestione dei percorsi di reinserimento
  • pianificare sistemi di gestione che tengano conto di appropriati obiettivi riabilitativi
  • monitorare costantemente il grado di raggiungimento di tali obiettivi
  • maggiore possibilità di accedere a elevati punteggi nelle gare d’appalto.

PERCHÉ SCEGLIERE RINA SERVICES?

​RINA SERVICES ha acquisito nel tempo elevate competenze nell’ambito dei Servizi Sociali, arricchite dalla formazione continua del nostro staff e dalla selezione di specifiche risorse nel settore.​
 
La nostra professionalità ed efficacia operativa sono convalidate da:​
  • doppio accreditamento ACCREDIA​ e ANAB per lo schema ISO 9001:2008 nel settore 38 - Sanità e Servizi Sociali
  • numerose certificazioni, sia in Italia che all’estero, presso unità ospedaliere, cliniche e case di cura, laboratori, servizi riabilitativi e di assistenza sociale
  • qualificazione dei gruppi di verifica.

FASI DEL SERVIZIO

L’iter di certificazione prevede:

  • compilazione e invio del questionario informativo
  • definizione offerta e stipula del contratto
  • preaudit facoltativo
  • audit di certificazione iniziale ed esame della documentazione
  • emissione del certificato
  • audit di sorveglianza annuali
  • audit di ricertificazione (ogni 36 mesi)

FAQ

A quali strutture è applicabile la certificazione?
È applicabile a comunità educative con equipe professionali, comunità di accoglienza e comunità familiari; gruppi - appartamento per giovani a completamento del percorso educativo.

Qual è il target dei servizi e strutture oggetto della certificazione?
Si tratta di servizi e strutture riguardanti minori coinvolti in un disagio psico-relazionale; provenienti da ambienti familiari difficili; con difficoltà di relazione nel contesto scolastico; coinvolti in "gruppi a rischio"; segnalati dal Tribunale.

La certificazione può essere richiesta da qualsiasi organizzazione?
La certificazione secondo gli standard dell'area sociale può essere effettuata solo per organizzazioni già certificate o in corso di certificazione ISO 9001.

Qual'è il valore aggiunto della certificazione UNI 10928?
Lo standard UNI 10928, in quanto norma UNI, ha un immediato riconoscimento in Italia. La sua integrazione con la ISO 9001 fornisce all'azienda certificata un sistema qualità personalizzato, in grado di soddisfare efficacemente le esigenze della committenza e delle parti interessate.
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