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Assistenza residenziale agli anziani


​La certificazione dello standard UNI 10881 è il riferimento per i processi nel servizio di assistenza e accoglienza agli anziani, per migliorare la loro qualità di vita in collaborazione con i servizi territoriali e le famiglie.
Gli operatori del settore devono essere in grado di coniugare l’efficienza dei sistemi di gestione alla tutela dell’individualità, della dignità e della riservatezza degli assistiti, considerando i bisogni fisici, psichici, sociali e relazionali e promovendo, dove possibile, l’autonomia funzionale, l’inserimento sociale e comunitario.
La certificazione di standard UNI 10881 si può integrare alla certificazione ISO 9001, per le quali RINA SERVICES può svolgere attività di verifica integrate.​


PRINCIPALI BENEFICI

  • dimostrare la conformità alle normative applicabili e alle esigenze degli ospiti, dei familiari e della committenza pubblica
  • documentare con completezza e chiarezza le attività di assistenza fornite a ogni singolo ospite
  • puntualità nelle procedure di accettazione
  • adeguatezza e umanità nel percorso di accoglienza
  • efficienza e professionalità nei servizi di assistenza
  • rispetto delle norme di igiene e sicurezza negli spazi residenziali
  • maggiore possibilità di accedere a elevati punteggi nelle gare d’appalto.

PERCHÉ SCEGLIERE RINA SERVICES?

Nel settore Sanità e Servizi Sociali vantiamo una maturata competenza, acquisita grazie a costanti investimenti e selezione di specifiche risorse nel settore, che ci ha permesso di conseguire:

  • doppio accreditamento ACCREDIA e ANAB​ per lo schema ISO 9001:2008 nel settore 38 - Sanità e Servizi Sociali
  • numerose certificazioni, sia in Italia che all’estero, presso unità ospedaliere, cliniche e case di cura, laboratori, servizi riabilitativi e di assistenza sociale
  • qualificazione dei gruppi di verifica.

FASI DEL SERVIZIO

L’iter di certificazione prevede:

  • compilazione e invio del questionario informativo
  • definizione offerta e stipula del contratto
  • preaudit facoltativo
  • audit di certificazione iniziale ed esame della documentazione
  • emissione del certificato
  • audit di sorveglianza annuali
  • audit di ricertificazione (ogni 36 mesi).​

FAQ

A quali strutture è applicabile la certificazione?
È applicabile a case di cura, case di riposo e residenze sanitarie assistenziali, sia mono-struttura sia polifunzionali.

La certificazione può essere richiesta da qualsiasi organizzazione?
La certificazione secondo gli standard dell’area sociale può essere effettuata solo per organizzazioni già certificate o in corso di certificazione ISO 9001.

Qual’è il valore aggiunto della certificazione UNI 10881?
Lo standard 10881, in quanto norma UNI, ha un immediato riconoscimento in Italia. La sua integrazione con la ISO 9001 fornisce all’azienda certificata un sistema di qualità personalizzato, in grado di soddisfare efficacemente le esigenze dell’utenza, dei familiari e della committenza.​

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