Rina Services

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​​La certificazione nell'area sociale garantisce una risposta tempestiva a una sempre più attenta domanda di qualità, espressa dagli ospiti / assistiti in strutture e residenze, dalle loro famiglie e dagli operatori che forniscono servizi in questo settore.

In tale contesto assumono valore significativo gli standard:
  • UNI 10881:2013 - Assistenza residenziale agli anziani;
  • UNI 10928:2001 - Residenze per minori;
  • UNI 11010:2002 - Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità;
  • UNI 11034:2003 - Servizi all'infanzia.
La certificazione secondo tali standard può essere rilasciata solo a organizzazioni già certificate
o in corso di certificazione ISO 9001, con verifiche che RINA SERVICES può svolgere in forma integrata.

PRINCIPALI BENEFICI 

  • efficienza dell'organizzazione interna
  • processi operativi e gestionali coerenti alle esigenze dell'utenza
  • gestione attenta delle risorse economiche, contenimento dei costi
  • monitoraggio costante sull'efficacia delle prestazioni e dei servizi erogati
  • professionalità e competenza degli operatori
  • umanizzazione del rapporto con gli assistiti e i loro familiari
  • rispetto di individualità, dignità e riservatezza della persona
  • intervento con progetti mirati e personalizzati di fronte alle situazioni di criticità dei singoli individui 
  • miglioramento dell'immagine e reputazione delle organizzazioni, attestando l'impegno verso la collettività.